作為中國社會治理現代化的重要探索,“長安實踐”強調平安與和諧社會的建設。在這一框架下,南京市積極響應,將社會心理服務體系建設作為提升城市治理水平、增進民生福祉的關鍵一環,特別是在教育咨詢領域進行了富有成效的實踐與創新。
一、頂層設計,系統布局
南京市委、市政府高度重視社會心理健康,將構建社會心理服務體系納入城市發展規劃和“平安南京”建設總體布局。通過出臺專項政策文件,明確教育、衛健、民政等多部門協同機制,旨在打造一個覆蓋全市、深入社區、扎根學校的立體化服務網絡。這為教育咨詢服務提供了堅實的政策支持和組織保障。
二、聚焦校園,筑牢根基
教育體系是社會心理服務的前沿陣地。南京市著力加強學校心理健康教育和服務能力建設:
三、延伸社區,服務全民
南京將心理服務從校園延伸至社區,構建“市-區-街-社”四級服務網絡。在社區黨群服務中心、新時代文明實踐站等場所嵌入心理服務空間,為居民(包括學生家長)提供便捷的心理咨詢、親子關系輔導、壓力調適等服務。這種“家門口”的服務模式,使教育咨詢不再局限于校園,而是融入日常生活。
四、科技賦能,創新模式
利用大數據、人工智能等現代信息技術,南京積極探索“互聯網+心理服務”模式。建設市級社會心理服務信息平臺,整合資源,提供在線測評、科普宣傳、預約咨詢等功能。開發適用于不同學齡段的心理健康數字課程與干預工具,使教育咨詢服務更加智能化、個性化、可及化。
五、文化引領,營造氛圍
南京注重培育積極向上的社會心態和城市文化。通過媒體宣傳、主題活動、典型推廣等方式,持續開展心理健康科普,努力消除病恥感,倡導“身心同健康”的理念。這種全社會關愛心理健康的氛圍,為教育咨詢服務創造了良好的接受環境和支持系統。
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南京的實踐表明,構建社會心理服務體系是一項系統工程,需要政府主導、部門協同、專業支撐和全民參與。通過將教育咨詢服務深度融入這一體系,不僅有效護航了青少年的健康成長,也為廣大市民提供了重要的心理支持,夯實了社會和諧穩定的心理基礎,是“長安實踐”在特大城市治理中的生動體現和寶貴經驗。南京仍需在服務均衡性、專業人才隊伍長效發展及效果科學評估等方面持續深化,推動社會心理服務體系建設行穩致遠。